slotmaestro / casinonyheter / EGR Nordics Award 2018

Prisbelönta casinon på EGR Nordics

Publicerad: 2018-01-26

Den 18 januari gick 2018 års EGR Nordics Awards av stapeln. Här lyfts casinon och spelutvecklare fram, som under dt gångna året lyckats väl i olika kategorier på den nordiska marknaden. En av de svenska casino- och odds-operatörerna fick stå i strålkastarnas sken lite mer än övriga.

artikelbild-casinonyhet

EGR Global (eGaming Review) är en världsledande publicist- och nätverksgrupp för online gaming och spelindustrin. De publicerar nyheter, gör analyser, anordnar mässor med mera. De har också prisutdelningar där företag i branschen får anmäla sitt intresse och försöka ro hem förstaplatsen. Norden som har många operatörer i branschen har en egen pristävling och i juryn finns personer från företag och organisationer verkande inom aktie-analys, investering, konsultverksamhet och andra spelorganisationer.

Här lyfter vi fram några av vinnarna i kategorier som är av intresse för spelarna. Samtliga segrare är förstås lyckliga, men extra glada är nog LeoVegas som lyckades ta hem förstaplatsen i hela 3 kategorier. Vinnare av både Årets casino-operatör och Årets sportbetting-operatör gjorde förmodligen valet som vinnare av Årets nordiska operatör självklart.

Customer Services Operator (kundtjänst)

Vinnare: Betsson Group

I denna kategori vinner den som mest värnar om sina kunder och allokerar sina resurser mer än tillräckligt för att möta behov hos hela kundbasen. Viktiga kategorier här är bl.a.: att personalen är engagerad i strategin för att uppnå kundnöjdhet, kontinuerlig utbildning och utveckling av personalen, kontinuerlig mätning av kundnöjdhet och återkommande kunder.

Casino Operator (casino-operatör)

Vinnare: LeoVegas

Denna kategori vinns av den operatör som lyckats dominera sektorn i Norden med en kvalitativ produkt. Operatören bedöms utefter hur originell produkten är och hur varumärkets och produktens styrka skiljer dem från andra operatörer. Några viktiga kriterier för att vinna denna kategori är: vilken tillväxt och kommersiell framgång operatören har, hur innovativ och differentierande produkten är, kvalitet på produkt, varumärke och marknadsföring samt hur man förvärvar och behåller kunder.

Mobile Operator (mobil-operatör)

Vinnare: Casumo

I denna kategori framstår segraren som den som lyckas bäst med spel på mobil och tablet. Här tittar juryn på innovation, tillväxt och kvaliteten på produkt och kringtjänster när det kommer till mobilt spelande. Några nyckelkriterier är tillväxt och kommersiell framgång med mobila produkter, kvalitet och funktionalitet på produkten, innovation och differentiering och strategi för cross-platform (i detta fall att den mobila produkten fungerar mycket bra och lika bra som på någon annan platform).

Sports Betting Operator(Odds-operatör)

Vinnare: LeoVegas

I denna kategori ska operatören differentiera sig från konkurrenterna med ett förnämligt produkterbjudande, en effektiv marknadsstrategi samt med en imponerande global räckvidd. Viktiga kriterier för att vinna denna kategori med hård konkurrens är bl.a.: att operatören har en bra tillväxt och skalar bra med den, innovation, kvalitet både på online och traditionell marknadsföring och förstås en bra kvalitet på produkten.

Nordics Operator

Vinnare: LeoVegas

Denna kategori vinns av den operatör som satt standarden för andra operatörer att ta efter. Juryn letar här efter ett bolag som varit den drivande kraften för innovation inom samtliga områden. Viktig kriterier i ditt ärofyllda pris är bl.a.: Operationel excellens, kvalitet på produkten, tillväxt och kommersiell framgång, styrka i varumärke och marknadsföring samt innovation och hur man påverkat marknaden i helhet.

Socially Responsible Operator (Socialt ansvar)

Vinnare: Kindred (Unibet, Maria Casino, Storspelare, iGame)

Detta viktiga pris tilldelas den operatör som gjort mest för att skydda sina kunder. Kriterier som är viktiga för att ta hem den här kategorin är bl.a.: Åldersverigiering, skydd och hjälp för de med spelproblem och KYC (Know Your Customer) vilket är processen att identifiera och verifiera vilka som är kunder hos operatören.


Föregående artikel Nästa artikel